Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
A GoodEar é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta loja online. Para questões de privacidade pode contactar-nos pelos canais indicados no site.
2. Que dados recolhemos
- Dados de contacto e faturação (nome, email, morada, telefone, NIF).
- Dados da encomenda e do pagamento (processado pela Stripe).
- Audiograma — dado de saúde, recolhido apenas com o consentimento do cliente e com a finalidade de personalizar (programar) os aparelhos auditivos.
3. Finalidades e base legal
Tratamos os seus dados para executar a sua compra, prestar a consulta auditiva, programar os aparelhos e cumprir obrigações legais (por exemplo, faturação). O audiograma é tratado com base no seu consentimento explícito e por motivos de garantia e adequação do dispositivo.
4. Conservação e segurança
Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades indicadas e às obrigações legais. O audiograma é armazenado em ambiente seguro e de acesso restrito, e nunca é tornado público.
5. Partilha com terceiros
Partilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (por exemplo, processamento de pagamentos e transporte), sob obrigações de confidencialidade e tratamento de dados.
6. Os seus direitos
Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, contactando-nos. Tem ainda o direito de reclamar junto da autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD).